Что это такое?

Это команда для централизованного управления данным клиентом.

Зачем это нужно?

Чтобы дать ему пинка. Ибо ёж — птица гордая, пока не пнёшь — не полетит.

Как это настроить?

Выбрать одно из значений, доступных в выпадающем списке, и выполнить команду. По существу, при этом на сервере генерируется виртуальное событие — датчик sys.kick.$(ID) переходит в состояние, равное выбранному пункту меню. Дальнейшая передача и исполнение команды определяются настройками обработчика событий на этом же сервере и настройками клиента; в результате оператор центрального сервера получает возможность выполнить на заданном клиенте заданную команду (заранее определённую администратором). Подробнее см. справку по узлу kick-values.

Что делать, если это не работает?

Смотреть последовательно журналы обработчика событий и всех последующих механизмов, которые в вашей конфигурации должны обеспечивать передачу команды на клиента и её исполнение.